شرایط استفاده از خدمات

۱. تعاریف و دامنه خدمات

«آناناس» یا «سرویس» به وب‌سایت AnanasAI، اپلیکیشن‌ها، ابزارهای هوش مصنوعی، قابلیت‌های گفتگو، کدنویسی، منشی، تولید و پردازش متن، تصویر و صدا و سایر امکاناتی گفته می‌شود که با این نام ارائه می‌شوند. «کاربر» شخصی است که به هر شکل از این خدمات استفاده می‌کند.

قابلیت‌ها و سطح دسترسی ممکن است بر اساس نوع حساب، اشتراک، محدودیت‌های فنی یا تغییرات محصول متفاوت باشد. توضیحات و تعرفه‌های نمایش‌داده‌شده در زمان خرید، مبنای امکانات همان سفارش هستند.

۲. پذیرش شرایط و مسئولیت حساب کاربری

• با استفاده از سرویس، موافقت خود را با این شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می‌کنید.
• مسئولیت حفظ امنیت دستگاه، حساب‌ها، کدهای فعال‌سازی و اطلاعات ورود بر عهده شماست. اطلاعات محرمانه یا توکن‌های اتصال را در اختیار دیگران قرار ندهید.
• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا خرید ارائه می‌کنید باید صحیح و به‌روز باشد. هر کاربر مسئول فعالیت‌هایی است که از طریق حساب یا دسترسی او انجام می‌شود.
• اگر احتمال می‌دهید حساب یا دسترسی شما بدون اجازه استفاده شده است، موضوع را در اسرع وقت از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.

۳. اشتراک، پرداخت و سهمیه استفاده

• برخی قابلیت‌ها رایگان و برخی فقط از طریق اشتراک‌های پولی در دسترس هستند. قیمت، مدت اعتبار، امکانات و سهمیه هر طرح در صفحه تعرفه‌ها یا هنگام سفارش نمایش داده می‌شود.
• اشتراک از زمان فعال‌سازی و برای مدت اعلام‌شده معتبر است. تمدید، ارتقا یا تغییر طرح تابع گزینه‌هایی است که هنگام خرید در دسترس قرار می‌گیرد.
• سهمیه‌های روزانه یا دوره‌ای، از جمله تعداد پیام‌ها و درخواست‌های تولید محتوا، محدودیت استفاده هستند و ممکن است در پایان دوره مربوطه بازنشانی شوند. سهمیه مصرف‌نشده لزوماً به دوره بعد منتقل نمی‌شود.
• خرید اشتراک به معنی تضمین نتیجه مشخص، سرعت ثابت یا دسترسی نامحدود به مدل‌ها و سرویس‌های تأمین‌کنندگان ثالث نیست؛ مگر آنکه صریحاً در توضیحات همان طرح ذکر شده باشد.
• در صورت بروز خطای پرداخت یا فعال‌سازی، اطلاعات سفارش را از مسیر پشتیبانی ارسال کنید. هرگونه اصلاح، تمدید یا بازپرداخت بر اساس وضعیت سفارش، شرایط اعلام‌شده هنگام خرید و قوانین لازم‌الاجرا بررسی می‌شود.

۴. استفاده مجاز و فعالیت‌های ممنوع

متعهد می‌شوید از آناناس فقط برای اهداف قانونی و مطابق این شرایط استفاده کنید. موارد زیر ممنوع است:

• استفاده برای نقض قوانین، تهدید، آزار، کلاهبرداری، جعل هویت، نقض حریم خصوصی یا حقوق دیگران.
• تولید، بارگذاری یا انتشار محتوای غیرقانونی، بدافزار، ابزار سرقت اطلاعات یا دستورالعمل‌هایی که با هدف آسیب‌رسانی و سوءاستفاده ارائه می‌شوند.
• تلاش برای نفوذ، دور زدن کنترل‌های امنیتی یا سهمیه‌ها، اختلال در سرویس، استخراج غیرمجاز داده یا مهندسی معکوس بخش‌هایی که چنین استفاده‌ای از آن‌ها مجاز نیست.
• اشتراک‌گذاری حساب، کد فعال‌سازی یا دسترسی به شکلی که محدودیت‌های طرح یا سازوکارهای امنیتی را دور بزند.
• استفاده خودکار یا پرتکرار به نحوی که پایداری سرویس یا تجربه سایر کاربران را مختل کند.
• ارسال اطلاعات محرمانه اشخاص یا سازمان‌ها بدون داشتن مجوز و مبنای قانونی لازم.

در صورت مشاهده تخلف یا خطر امنیتی، ممکن است برای حفاظت از سرویس و کاربران، دسترسی مربوط را محدود یا موقتاً متوقف کنیم.

۵. هوش مصنوعی، دقت پاسخ‌ها و تصمیم‌گیری

پاسخ‌ها و خروجی‌های آناناس با کمک مدل‌های هوش مصنوعی تولید می‌شوند. این خروجی‌ها ممکن است ناقص، نادرست، قدیمی، جانبدارانه یا نامتناسب با نیاز شما باشند و نباید بدون بررسی مستقل به‌عنوان حقیقت قطعی تلقی شوند.

• پیش از اتکا به خروجی‌ها، به‌ویژه در موضوعات پزشکی، حقوقی، مالی، ایمنی، استخدامی یا تصمیم‌های مهم، آن‌ها را با منابع معتبر و متخصص واجد صلاحیت بررسی کنید.
• مسئولیت ارزیابی، ویرایش و تصمیم درباره استفاده یا انتشار خروجی بر عهده شماست.
• کد تولیدشده باید پیش از اجرا یا استقرار بررسی و در محیط مناسب آزمایش شود. آناناس تضمین نمی‌کند که کد بدون خطا، امن یا مناسب زیرساخت شما باشد.
• خروجی تولیدشده ممکن است مشابه محتوایی باشد که برای کاربران دیگر تولید شده یا از منابع عمومی آموخته شده است؛ بنابراین انحصاری بودن یا قابلیت ثبت حقوق مالکیت فکری آن تضمین نمی‌شود.

۶. محتوای کاربر و حقوق مالکیت فکری

حقوق محتوایی که خودتان در سرویس وارد می‌کنید، تا جایی که قانون و حقوق اشخاص ثالث اجازه می‌دهد، متعلق به شما یا صاحبان قانونی آن باقی می‌ماند. شما مسئول هستید که حق بارگذاری، پردازش و استفاده از متن، فایل، کد، تصویر یا داده‌ای را که ارائه می‌کنید داشته باشید.

شما به آناناس اجازه‌ای محدود و غیرانحصاری می‌دهید تا محتوای ارسالی را صرفاً به میزان لازم برای ارائه قابلیت درخواستی، حفظ امنیت، رفع اشکال و پشتیبانی فنی پردازش کند. نحوه پردازش و نگهداری اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده است.

نام، نشان تجاری، طراحی رابط، نرم‌افزار و اجزای اختصاصی آناناس متعلق به صاحبان حقوق مربوط است. استفاده از آن‌ها خارج از مجوز صریح یا حقوق قانونی، مجاز نیست.

۷. اتصال سرویس‌های ثالث

برخی امکانات ممکن است با اتصال اختیاری حساب‌هایی مانند Google، GitHub یا صندوق ایمیل Hostinger فعال شوند. استفاده از این قابلیت‌ها علاوه بر شرایط آناناس، تابع شرایط و سیاست‌های همان ارائه‌دهندگان نیز هست.

• برای اتصال Hostinger Email، کاربر باید مالک یا مجاز به استفاده از صندوق ایمیل باشد و آدرس و رمز همان صندوق را وارد کند. مسئولیت صحت و امنیت اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
• دریافت ایمیل از طریق IMAP فقط در پاسخ به درخواست کاربر انجام می‌شود و ارسال از طریق SMTP فقط پس از نمایش پیش‌نمایش و تأیید صریح کاربر انجام خواهد شد.
• در نسخه فعلی، اتصال ایمیل‌های cPanel پشتیبانی نمی‌شود. ارائه یا فعال‌شدن اتصال‌های دیگر به سازگاری فنی و اطلاع‌رسانی در محصول بستگی دارد.

• شما تعیین می‌کنید کدام حساب یا مخزن را متصل کنید و باید مجوز لازم برای دسترسی به آن را داشته باشید.
• اقداماتی مانند ارسال ایمیل، ایجاد رویداد تقویم، ثبت تغییر در مخزن یا ایجاد Pull Request باید مطابق جریان تأیید نمایش‌داده‌شده در محصول انجام شوند.
• در دسترس بودن APIها، تغییر مجوزها، محدودیت نرخ درخواست یا اختلال ارائه‌دهنده ثالث خارج از کنترل مستقیم آناناس است.
• می‌توانید اتصال را از داخل قابلیت مربوط یا از تنظیمات امنیتی ارائه‌دهنده ثالث لغو کنید. جزئیات دسترسی‌ها و حذف داده‌ها در صفحه حریم خصوصی آمده است.

۸. دسترس‌پذیری و تغییرات سرویس

برای حفظ، توسعه و ایمن‌سازی آناناس ممکن است قابلیت‌ها، مدل‌ها، رابط کاربری، محدودیت‌ها یا روش ارائه خدمات تغییر کنند. ممکن است برای تعمیر، به‌روزرسانی، اختلال زیرساخت یا مشکلات ارائه‌دهندگان ثالث، دسترسی به بخشی از سرویس موقتاً محدود شود.

تلاش می‌کنیم سرویس را پایدار نگه داریم، اما دسترسی بدون وقفه یا سازگاری همیشگی با همه دستگاه‌ها، مرورگرها و سرویس‌های ثالث را تضمین نمی‌کنیم.

۹. تعلیق یا خاتمه دسترسی

در صورت نقض این شرایط، ایجاد خطر برای کاربران یا زیرساخت، الزام قانونی یا سوءاستفاده از سرویس، ممکن است دسترسی را محدود، تعلیق یا خاتمه دهیم. تا حد امکان و در مواردی که منع قانونی یا ملاحظات امنیتی وجود نداشته باشد، دلیل اقدام را اطلاع می‌دهیم.

شما نیز می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف و اتصال حساب‌های ثالث را لغو کنید. حذف تاریخچه یا درخواست حذف اطلاعات حساب مطابق روش‌های توضیح‌داده‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی انجام می‌شود. خاتمه استفاده به‌تنهایی لزوماً سوابقی را که نگهداری آن‌ها به دلایل قانونی یا امنیتی لازم است حذف نمی‌کند.

۱۰. سلب ضمانت و محدودیت مسئولیت

سرویس و خروجی‌های آن تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، به همان وضعیت موجود و بر اساس دسترس‌پذیری ارائه می‌شوند. هیچ تضمینی درباره بی‌خطا بودن خروجی‌ها، مناسب بودن آن‌ها برای هدف خاص، حفظ همیشگی داده‌ها یا عملکرد بدون وقفه ارائه نمی‌شود.

تا حد مجاز قانونی، آناناس در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن فرصت یا سود، تصمیم‌های اتخاذشده صرفاً بر پایه خروجی هوش مصنوعی، یا اختلال ناشی از عوامل خارج از کنترل معقول خود مسئولیتی نمی‌پذیرد. هیچ‌یک از مفاد این سند حقوق یا مسئولیت‌هایی را که طبق قانون قابل اسقاط یا محدود کردن نیستند، از بین نمی‌برد.

۱۱. حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات

پردازش اطلاعات شخصی، تاریخچه گفتگوها، فایل‌ها، مجوزهای Google و GitHub، اطلاعات ورود صندوق‌های ایمیل و روش‌های حذف داده تابع سیاست حفظ حریم خصوصی آناناس است. لطفاً پیش از اتصال حساب‌های خارجی یا ارسال اطلاعات حساس، آن سند را مطالعه کنید.

۱۲. به‌روزرسانی شرایط و راه ارتباطی

ممکن است این شرایط برای انعکاس تغییرات فنی، تجاری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری از همین صفحه در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای سند درج می‌شود. ادامه استفاده پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید در حدود مجاز قانونی است.

برای پرسش درباره این شرایط، اشتراک یا گزارش مشکل، از پشتیبانی آناناس در تلگرام پیام بفرستید.